Open Agent 用户服务协议

一、协议概述与同意规则

1. 本协议是您（下称 “用户”）与Open agent（下称 “我方 / 平台”）之间，关于使用本 App（AI 对话、AI 图像生成、AI 视频生成、会员订阅等全部功能）的法律约束协议。

2. 您点击「同意并注册」、登录账号、使用 App 任一功能，即代表您已完整阅读、理解并自愿接受本协议全部条款；若不同意，请勿注册、登录及使用本 App。

3. 配套文件：《隐私政策》为本协议不可分割组成部分，同步约束双方权利义务；付费会员、内购相关规则详见本协议付费章节。

4. 适用人群：年满 18 周岁自然人；18 周岁以下未成年人使用，必须经监护人阅读本协议并同意后方可使用，监护人承担未成年人全部使用责任。本 App 不面向 14 周岁以下儿童开放服务。

二、服务内容说明

我方通过 App 提供以下生成式 AI 服务：

1. AI 对话：文字问答、文案创作、逻辑推理、多轮会话交互；
2. AI 图像生成：文生图、图生图、图片扩图、高清修复、风格化绘图；
3. AI 视频生成：文生视频、图生视频、视频动态化、画面运镜渲染；
4. 增值付费服务：会员订阅、终身买断会员、算力点数充值、高清导出、无水印、批量生成等特权；
5. 配套功能：作品云端存储、作品分享、历史记录管理、客服咨询。

三、账号注册、登录与安全管理

1. 账号注册方式：支持手机号验证码、Apple 登录、第三方合规授权登录。您保证提交的身份信息真实有效。

2. 账号权属：账号所有权归我方，您仅享有个人、非独占使用权，禁止出租、出借、售卖、转让账号。

3. 账号安全：您自行保管账号密码、登录凭证，因账号泄露、转借产生的全部损失由您自行承担；账号异常可联系客服冻结找回。

4. 账号注销：您可在 App 内提交账号注销申请，我方将在 7 个工作日内完成注销；注销后所有个人数据、未使用算力点数、会员权益将按《隐私政策》处理，无法恢复。

5. 封禁规则：若您违反本协议、法律法规，我方有权无需通知直接限制功能、临时冻结、永久封禁账号，已支付费用不予退还。

四、付费会员、内购、算力点数规则（适配 Apple IAP）

4.1 付费类型

1. 自动续费订阅会员（月 / 季 / 年会员）：Apple 自动续费订阅，同一订阅组内套餐互斥，同一时间仅可持有 1 种有效订阅；
2. 终身买断会员（非消耗型 IAP）：一次性付费永久解锁全部会员权益，终身会员与自动续费订阅互斥：已购买终身会员账号无法购买任何订阅；持有有效订阅账号无法购买终身会员，需取消订阅并等周期结束后方可购买；
3. 算力点数充值：消耗型点数，用于高清大图、长视频、批量生成，点数永久有效，账号注销清零。

4.2 Apple 支付规则

1. 所有 App 内支付通过 App Store 完成，支付订单、退款、订阅管理均遵循苹果官方规则，我方不处理信用卡、支付凭证；
2. 恢复购买：重装 App、切换设备可通过「恢复购买」同步终身会员、已购点数；同一笔终身买断订单仅可绑定一个 App 账号，若提示该终身购买已绑定其他用户，需联系客服人工转移权益；
3. 退款：订阅退款、未消耗点数退款仅能向苹果 App Store 申请，我方无权限操作退款；因用户违规封禁账号，所有付费权益不予退款；
4. 价格调整：我方有权调整会员、点数定价，已购买的服务不受调价影响。

4.3 会员权益限制

付费会员仅开放个人商用 / 非商用生成权限，禁止使用会员算力批量生成侵权、违法内容；不得利用会员算力为第三方提供代生成、代制作盈利服务。

五、用户行为规范（AI 生成核心禁令）

您承诺输入的提示词、上传图片、生成作品，不得包含以下内容，否则我方有权删除内容、封禁账号、保留追责权利：

1. 违反法律法规、损害国家主权、国家安全、泄露国家秘密、分裂国家、煽动民族仇恨、宣扬邪教、恐怖主义内容；
2. 侮辱、丑化、否定英雄烈士，造谣、传播虚假信息扰乱公共秩序；
3. 色情、低俗、暴力血腥、自残自杀诱导、赌博、毒品相关内容；
4. 未经授权使用他人肖像、身份证、人脸、声音，深度伪造真人影像；
5. 盗用受版权保护的角色、动漫、影视、品牌商标、艺术作品，生成侵权图像 / 视频；
6. 生成伪造证件、票据、公文、虚假新闻、虚假法律文书、诈骗素材；
7. 歧视性别、地域、种族、残障群体，煽动对立、仇恨言论；
8. 用于商业欺诈、造谣诽谤、网络攻击、爬虫、破解、反向编译本 App；
9. 批量刷取算力、破解会员限制、绕过内容审核、攻击服务器、窃取其他用户数据；
10. 其他违反《网络安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》的行为。

违规处理梯度

• 轻度违规：删除违规作品、弹窗警告、限制生成功能 24 小时；
• 中度违规：冻结账号 7-30 天，清空违规作品，扣除全部未使用算力点数；
• 严重违规：永久封禁账号，不予退费，留存操作日志配合监管、司法机关调查。

六、AI 生成内容版权与归属（核心 AI 条款）

1. 用户输入素材：您上传的图片、输入的文字提示词，知识产权归您所有；您保证上传素材不侵犯第三方权利，若素材侵权，全部法律责任由您承担。

2. 免费用户生成作品：生成图像、视频、文案著作权归用户个人所有，仅可用于个人非商用使用；我方拥有非独占、免费、永久使用权，可匿名展示作品作为产品案例、宣传素材（用户可联系客服关闭展示权限）。

3. 付费会员（订阅 / 终身买断）生成作品：生成内容完整著作权、商用使用权归用户所有，可用于商业宣传、自媒体、商业设计；我方不得将您的原创生成作品单独商用售卖。

4. 平台知识产权：App 软件代码、界面 UI、品牌商标、AI 基础模型、底层算法、官方模板素材全部知识产权归我方所有，禁止复制、反编译、二次分发、盗用。

5. AI 生成标注义务：您对外公开发布、商用本 App 生成的图片 / 视频时，建议标注「AI 生成内容」，符合深度合成内容标识法规要求。

6. 侵权免责：因您提示词、上传素材导致生成内容侵犯第三方版权、肖像权，由您独立承担赔偿、应诉责任；我方收到权利人侵权投诉后，将先行下架对应作品并通知用户。

七、第三方 AI 模型数据传输说明（过 App Store 审核必备）

1. 本 App 对话、生图、生视频功能，会将您输入的文字、上传图片传输至合规第三方 AI 服务商大模型进行运算处理；

2. 传输前 App 会弹窗明确告知数据共享对象与用途，获取您单独同意后方可发起 AI 生成请求；您可随时关闭 AI 功能停止数据传输；

3. 我方与第三方 AI 服务商签署保密协议，要求其同等标准保护您的内容数据，不得将您的提示词、图片用于第三方自有模型训练（除非您主动勾选同意参与模型优化）；

4. 若您拒绝数据共享，将无法使用 AI 对话、生图、生视频核心功能。

八、服务中断、变更与免责

1. 我方会尽力保障服务稳定，因服务器维护、运营商故障、第三方 AI 模型宕机、不可抗力导致服务临时中断，不承担赔偿责任；

2. 我方有权迭代、调整、删减 App 功能，调整前会通过 App 内公告告知用户；

3. 免责范围：

1. AI 生成内容存在错误、偏见、侵权、不合规内容，平台仅提供工具，不承担内容本身带来的民事、行政责任；
2. 用户自行泄露账号、设备丢失导致的数据丢失；
3. 第三方支付、第三方 AI 服务商、手机系统（iOS / 安卓）故障造成损失；
4. 因用户违规使用产生的处罚、第三方索赔；

4. 我方不对生成内容的商业价值、准确性、合规性做任何明示或默示担保。

九、信息收集与隐私

您同意我方按照《隐私政策》收集、存储、使用您的个人信息与 AI 生成内容，《隐私政策》完整列明收集范围、使用目的、第三方共享、数据删除、用户权利。

十、协议修改与争议解决

1. 我方更新本协议时，将通过 App 弹窗、公告推送更新提示，您继续使用即视为接受新版协议；若不接受可注销账号停止使用。

2. 管辖法院：本协议履行争议由【公司注册地】人民法院管辖，适用中华人民共和国大陆地区法律。

3. 争议处理：优先通过客服邮箱协商；协商不成可向我方所在地法院提起诉讼。

十一、其他补充

1. 本协议条款部分无效，不影响其余条款效力；

2. 本协议未尽事宜，以国家现行法律法规为准。